Ticketsysteem
Beheer van supporttickets, toewijzing aan technici, SLA's en afhandelingsgeschiedenis.
SASuite-oplossingen
Emailtickets met AI
Analyseer emailverzoeken met AI, herken de klant en organiseer tickets met historie en toewijzing volgens uw bedrijfsregels.
Demo aanvragen
Van emails naar georganiseerde supportverzoeken.
AI helpt berichten te interpreteren en categorie en prioriteit voor te stellen. De werkwijze onderscheidt nieuwe verzoeken van antwoorden en voorziet in menselijke controle bij twijfel.
Wat u kunt beheren
E-mailautomatisering
Automatische werkstromen op basis van klantacties, opvolgmails en leadopvolging.
Kennisbank
Interne documentatie, handleidingen, veelgestelde vragen en kennisdeling tussen teams.
Zo werkt het
- 01
Email ontvangen
- 02
Analyse en classificatie
- 03
Ticket toegewezen
- 04
Oplossing gevolgd
Veelgestelde vragen
Wordt de oplossing aan mijn bedrijf aangepast?
Ja. We analyseren processen, gebruikers en integraties om SASuite af te stemmen op uw bedrijfsvoering.
Implementatie en maatwerk?
Implementatie, aanpassingen en integraties worden apart begroot en zijn niet inbegrepen in het maandbedrag. De omvang en kosten worden vooraf afgesproken.
Vertel ons hoe uw bedrijf werkt.
Elk bedrijf heeft een eigen werkwijze. Laat ons die van u zien en ontdek hoe SASuite uw processen, mensen en informatie samenbrengt.
Demo aanvragenMeer SASuite-oplossingen
Geautomatiseerde facturatie van diensten
Van geleverde dienst naar facturatie.
CRM en verkoopbeheer
Houd klanten, voorstellen en kansen in beeld.
Software voor financieel beheer
Rekeningen en liquiditeit als basis voor beslissingen.
Software voor technische service
Van serviceverzoek tot afgeronde opdracht.
Integraties en procesautomatisering
Verbind de systemen die uw bedrijf al gebruikt.