Política de Privacidade e Cookies

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é:

• Strong Answer, Lda
• NIF: 510 413 277
• Sede fiscal: Cercas S. José, Bloco 9A, Loja 1 — 8400-314 Lagoa, Algarve, Portugal
• Telefone: +351 282 085 534
• E-mail: info@sasuite.app

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou protecção de dados, incluindo o exercício dos direitos descritos no ponto 9, contacte-nos por e-mail para info@sasuite.app.

2. Que dados recolhemos

2.1. Dados que nos fornece directamente

Quando preenche o formulário de contacto do site, recolhemos:

• Nome e endereço de e-mail (obrigatórios);
• Empresa e telefone (opcionais);
• O conteúdo da mensagem que nos escreve.

Não lhe pedimos dados de categorias especiais (saúde, convicções, filiação sindical, entre outros). Pedimos-lhe que não os inclua na mensagem.

2.2. Dados recolhidos automaticamente

Se autorizar os cookies de análise, o Google Analytics recolhe dados de navegação — páginas vistas, duração da visita, tipo de dispositivo e navegador, origem do tráfego e localização aproximada ao nível da cidade. Estes dados são tratados de forma agregada e não são usados para o identificar.

Se não autorizar, nenhum destes dados é recolhido. O Google Analytics só é activado após consentimento explícito, através do Google Consent Mode v2.

Independentemente do consentimento, o servidor que aloja o site (Vercel) regista automaticamente pedidos HTTP, incluindo endereço IP, por motivos de segurança e prevenção de abuso. Estes registos técnicos são necessários ao funcionamento do serviço.

3. Finalidades e fundamento legal

Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas nem para definição de perfis.

4. Cookies que utilizamos

Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo. Usamos apenas dois tipos: os estritamente necessários e, mediante autorização, os de análise. Não usamos cookies de publicidade nem partilhamos dados com redes de anunciantes.

4.1. Estritamente necessários

Estes não podem ser desactivados: sem eles não conseguimos respeitar a sua decisão nem demonstrar que a obtivemos.

4.2. Análise e estatística (só com o seu consentimento)

Se retirar o consentimento, deixamos de escrever estes cookies e apagamos os que já tenham sido colocados por este site.

4.3. Como gerir a sua escolha

Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo para a licitude do tratamento anterior:

Abrir definições de cookies

Pode também bloquear ou apagar cookies nas definições do seu navegador. Nesse caso, o site continua a funcionar normalmente — apenas deixamos de conseguir medir a sua utilização.

5. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Recorremos aos seguintes subcontratantes, que tratam dados por nossa conta e sob contrato que os vincula ao RGPD:

Podemos ainda divulgar dados quando tal nos seja legalmente exigido por autoridade competente.

Este site não carrega recursos de terceiros. Os tipos de letra, os ícones, as folhas de estilo e o restante código são servidos a partir de sasuite.app, pelo que nenhum outro servidor recebe o seu endereço IP ao abrir uma página. A única excepção é o Google Analytics, que só é descarregado depois de o autorizar.

6. Transferências internacionais

Alguns dos subcontratantes acima estão sediados nos Estados Unidos da América. Essas transferências ocorrem ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando aplicável, da certificação no EU–U.S. Data Privacy Framework, com medidas técnicas complementares como a cifragem em trânsito e em repouso.

7. Durante quanto tempo conservamos os dados

• Mensagens de contacto: até 24 meses após a última interacção, salvo se a relação evoluir para contrato — nesse caso aplicam-se os prazos legais de conservação contabilística e fiscal (10 anos).
• Dados do Google Analytics: 14 meses, o prazo mínimo configurável na plataforma.
• Preferência de cookies: 6 meses, findos os quais lhe voltamos a perguntar.
• Registos técnicos do servidor: conforme a política de retenção do alojamento, tipicamente até 30 dias.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco: comunicação cifrada por HTTPS/TLS em todo o site, acesso às caixas de correio restrito a pessoal autorizado, cabeçalhos de segurança no servidor e minimização dos dados recolhidos ao estritamente necessário. Nenhum sistema é infalível; caso ocorra uma violação de dados que implique risco elevado para os seus direitos, notificá-lo-emos a si e à CNPD nos termos dos artigos 33.º e 34.º do RGPD.

9. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os seguintes direitos:

• Acesso — saber que dados seus tratamos e obter uma cópia;
• Rectificação — corrigir dados inexactos ou incompletos;
• Apagamento — pedir a eliminação dos dados, quando não haja fundamento para os manter;
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado e de uso corrente;
• Oposição — opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para info@sasuite.app. Respondemos no prazo máximo de um mês, prorrogável por dois meses em casos complexos, sendo-lhe comunicada essa prorrogação. Poderemos pedir-lhe elementos adicionais para confirmar a sua identidade.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem direito a apresentar reclamação junto da autoridade de controlo:

• Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD)
• Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa
• www.cnpd.pt

10. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política para reflectir mudanças legais ou nos serviços que utilizamos. A data da última actualização consta no topo da página. Se a alteração for substancial e afectar tratamentos baseados no seu consentimento, pediremos novo consentimento antes de a aplicar.