Avis concernant cette traduction. Cette politique a été traduite du portugais pour votre commodité. En cas de divergence ou de doute d'interprétation, la version portugaise prévaut : elle constitue la version officielle.
1. Qui est le responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :
- Strong Answer, Lda
- Numéro d'identification fiscale (NIF) : 510 413 277
- Siège social : Cercas S. José, Bloco 9A, Loja 1 — 8400-314 Lagoa, Algarve, Portugal
- Téléphone : +351 282 085 534
- E-mail : info@sasuite.app
Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données, y compris l'exercice des droits décrits au point 9, écrivez-nous à info@sasuite.app.
2. Quelles données nous collectons
2.1. Données que vous nous fournissez directement
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site, nous collectons :
- vos nom et adresse e-mail (obligatoires) ;
- votre entreprise et votre numéro de téléphone (facultatifs) ;
- le contenu du message que vous nous adressez.
Nous ne vous demandons aucune donnée relevant de catégories particulières (santé, convictions, appartenance syndicale, entre autres). Nous vous invitons à ne pas en inclure dans votre message.
2.2. Données collectées automatiquement
Si vous autorisez les cookies de mesure d'audience, Google Analytics collecte des données de navigation : pages consultées, durée de la visite, type d'appareil et de navigateur, origine du trafic et localisation approximative au niveau de la ville. Ces données sont traitées de manière agrégée et ne servent pas à vous identifier.
Si vous ne l'autorisez pas, aucune de ces données n'est collectée. Google Analytics n'est activé qu'après un consentement explicite, au moyen du Google Consent Mode v2.
Indépendamment du consentement, le serveur qui héberge le site (Vercel) enregistre automatiquement les requêtes HTTP, y compris l'adresse IP, pour des raisons de sécurité et de prévention des abus. Ces journaux techniques sont nécessaires au fonctionnement du service.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Données | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact ou de démonstration | Nom, e-mail, entreprise, téléphone, message | Art. 6.1.b) — mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Mesurer et améliorer l'utilisation du site | Données de navigation (Google Analytics) | Art. 6.1.a) — votre consentement |
| Assurer la sécurité et la disponibilité du site | Journaux techniques du serveur, adresse IP | Art. 6.1.f) — intérêt légitime à protéger le service |
| Conserver votre choix en matière de cookies | Préférence enregistrée dans votre navigateur | Art. 6.1.c) — obligation légale de démontrer le consentement |
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de décision automatisée ni de profilage.
4. Cookies utilisés
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Nous n'en utilisons que deux types : les cookies strictement nécessaires et, sous réserve de votre autorisation, les cookies de mesure d'audience. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire et ne partageons aucune donnée avec des régies publicitaires.
4.1. Strictement nécessaires
| Nom | Origine | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
sasuite_consent |
sasuite.app (localStorage) | Conserve votre choix en matière de cookies pour ne pas vous le redemander | 6 mois |
Ils ne peuvent pas être désactivés : sans eux, nous ne pouvons ni respecter votre décision ni démontrer que nous l'avons recueillie.
4.2. Mesure d'audience (uniquement avec votre consentement)
| Nom | Origine | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingue les visiteurs pour le comptage des sessions | 2 ans |
_ga_GQ2JFB8B3R |
Google Analytics | Conserve l'état de la session | 2 ans |
Si vous retirez votre consentement, nous cessons d'écrire ces cookies et supprimons ceux que ce site avait déjà déposés.
4.3. Comment gérer votre choix
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur :
Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, le site continue de fonctionner normalement : nous perdons simplement la possibilité d'en mesurer l'utilisation.
5. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons ni ne cédons de données personnelles. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, qui traitent les données pour notre compte et dans le cadre d'un contrat les liant au RGPD :
| Sous-traitant | Service | Données concernées |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site et exécution du formulaire | Journaux techniques, données du formulaire en transit |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envoi de l'e-mail généré par le formulaire de contact | Nom, e-mail, entreprise, téléphone et message |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics (uniquement avec consentement) | Données de navigation agrégées |
Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi nous y oblige, à la demande d'une autorité compétente.
Ce site ne charge aucune ressource tierce. Les polices, les icônes, les feuilles de style et le reste du code sont servis depuis sasuite.app : aucun autre serveur ne reçoit votre adresse IP à l’ouverture d’une page. La seule exception est Google Analytics, téléchargé uniquement après votre autorisation.
6. Transferts internationaux
Certains des sous-traitants mentionnés sont établis aux États-Unis d'Amérique. Ces transferts s'effectuent sur le fondement des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, de la certification au EU–U.S. Data Privacy Framework, assorties de mesures techniques complémentaires telles que le chiffrement en transit et au repos.
7. Durée de conservation des données
- Messages de contact : jusqu'à 24 mois après la dernière interaction, sauf si la relation débouche sur un contrat — les délais légaux de conservation comptable et fiscale s'appliquent alors (10 ans).
- Données Google Analytics : 14 mois, la durée minimale configurable sur la plateforme.
- Préférence relative aux cookies : 6 mois, à l'issue desquels la question vous est de nouveau posée.
- Journaux techniques du serveur : selon la politique de rétention de l'hébergeur, généralement jusqu'à 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement des communications par HTTPS/TLS sur l'ensemble du site, accès aux boîtes de réception réservé au personnel autorisé, en-têtes de sécurité sur le serveur et minimisation des données au strict nécessaire. Aucun système n'est infaillible ; en cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons ainsi que l'autorité de contrôle, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
9. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- Accès — savoir quelles données vous concernant nous traitons et en obtenir une copie ;
- Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Effacement — demander la suppression des données lorsqu'aucun motif ne justifie leur conservation ;
- Limitation — restreindre le traitement dans certaines circonstances ;
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ;
- Opposition — vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
- Retrait du consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@sasuite.app. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois, prorogeable de deux mois pour les demandes complexes, cette prorogation vous étant notifiée. Nous pourrons vous demander des éléments complémentaires afin de confirmer votre identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité compétente pour le responsable du traitement est :
- Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Portugal
- Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisbonne
- www.cnpd.pt
Si vous résidez en France, vous pouvez également saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d'évolutions légales ou de changements dans les services que nous utilisons. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Si la modification est substantielle et concerne des traitements fondés sur votre consentement, nous recueillerons un nouveau consentement avant de l'appliquer.