Soluções SASuite

Software de gestão de assistência técnica

Organize pedidos, intervenções, equipas técnicas e manutenção. Ligue o serviço realizado aos dados necessários para faturar com o SASuite.

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Demonstração do SASuite em empresa.sasuite.app com clientes e tarefas de exemplo
Imagem demonstrativa recriada a partir do produto, com interface em português e dados de exemplo. Microsoft, Google e Amazon são nomes ilustrativos, não referências de clientes.

Do pedido de assistência ao serviço concluído.

Associe cada pedido ao cliente, atribua o responsável e acompanhe o estado da intervenção. Registe trabalho e materiais para que a equipa administrativa tenha os elementos necessários no final do serviço.

O que pode gerir

Manutenção & Serviços

Agendamento de manutenções, equipas técnicas, stock de peças e relatórios de serviço.

Sistema de Tickets

Gestão de tickets de suporte, atribuição a técnicos, SLAs e histórico de resolução.

Faturação Integrada

Integração com o seu software de faturação para emissão de faturas certificadas, recibos e notas de crédito. Tudo automático.

Como funciona

  1. 01

    Pedido recebido

  2. 02

    Técnico atribuído

  3. 03

    Intervenção registada

  4. 04

    Serviço preparado para faturar

Perguntas frequentes

A solução é adaptada à minha empresa?

Sim. Analisamos processos, utilizadores e integrações para configurar o SASuite de acordo com a sua operação.

Implementação e personalização?

Implementação, adaptações e integrações são orçamentadas separadamente e não estão incluídas na mensalidade. O âmbito e os custos são acordados antes do início.

Conte-nos como funciona a sua empresa.

Cada empresa tem a sua forma de trabalhar. Mostre-nos a sua e descubra como o SASuite pode unir os seus processos, pessoas e informação.

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